Suspension des ventes aux États membres de l'UE

Nous suspendons actuellement les ventes directes et les envois vers les États membres de l'UE.

ROCANIIRU traite principalement des œuvres d'art anciennes, des antiquités et des pièces uniques. Ces objets sont fragiles, irremplaçables, et varient fortement en âge, en historique d'utilisation et en état d'un exemplaire à l'autre. Pour cette raison, nombre d'entre eux sont difficiles à gérer de manière uniforme selon les mêmes normes appliquées aux produits neufs classiques en matière d'informations produit, d'étiquetage de sécurité, d'inspection de l'état lors des retours et d'éligibilité à la revente.

À la lumière des récents développements des régimes de protection des consommateurs en Europe, des réglementations sur la sécurité des produits, des exigences en matière de retours et de la complexification croissante des obligations douanières et d'étiquetage pour les transactions transfrontalières, nous avons déterminé que les vendeurs d'antiquités comme notre boutique doivent adopter une approche prudente envers les ventes directes aux États membres de l'UE.

Nous remercions sincèrement nos clients des États membres de l'UE pour l'intérêt que vous avez porté à nos articles et pour les commandes que nous avons reçues à ce jour. Le fait que des clients venus de pays lointains aient découvert les antiquités et objets d'art de ROCANIIRU a été pour nous un grand encouragement, et nous vous en sommes profondément reconnaissants.

Nous présentons nos excuses pour tout désagrément causé aux clients des États membres de l'UE, et nous espérons que vous comprendrez cette politique opérationnelle compte tenu de la nature de nos articles.

Veuillez noter que nous continuons d'expédier vers le Royaume‑Uni et la Suisse.

Nos pages multilingues resteront accessibles au public à l'avenir en tant qu'archive et ressource présentant nos articles.