Suspension des ventes aux États membres de l'UE
Nous suspendons actuellement, en principe, les ventes et les expéditions directes vers les États membres de l'UE.
ROCANIIRU traite principalement d'art ancien, d'antiquités et d'objets uniques. Ces pièces sont souvent fragiles, irremplaçables, et varient énormément d'un exemplaire à l'autre en termes d'ancienneté, d'historique d'utilisation et d'état. Pour cette raison, beaucoup ne peuvent pas être gérées de manière uniforme selon les mêmes normes appliquées aux produits neufs classiques—telles que les informations produit, l'étiquetage de sécurité, l'inspection de l'état lors des retours et les décisions de remise en vente.
À la lumière des développements récents en Europe—les régimes de protection des consommateurs, les réglementations sur la sécurité des produits, les exigences en matière de retours, et la complexité croissante des obligations douanières et d'étiquetage pour les transactions transfrontalières—nous avons conclu que les entreprises traitant d'art ancien comme la nôtre doivent adopter une approche prudente concernant les ventes directes vers les États membres de l'UE.
Toutefois, pour certains clients, nous pouvons répondre individuellement selon les circonstances.
Nous remercions sincèrement les clients des États membres de l'UE pour le grand intérêt que vous avez porté à nos objets et pour les commandes que vous avez passées. Le fait de retrouver les arts anciens et les antiquités de ROCANIIRU en provenance de lieux lointains a été un immense encouragement pour nous, et nous vous en sommes profondément reconnaissants.
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé à nos clients des États membres de l'UE, mais nous espérons que vous comprendrez cette politique opérationnelle étant donné la nature des objets que nous manipulons.
Veuillez noter que nous continuons d'expédier vers certaines régions européennes situées en dehors de l'UE.
Régions principales vers lesquelles nous continuons d'expédier:
Royaume-Uni, Norvège, Suisse, Islande, Turquie, Andorre, Saint-Marin, Monaco, etc.
Nos pages multilingues resteront disponibles à titre d'archive et de référence présentant nos objets.
