關於停止向 EU 成員國的銷售

目前原則上停止向歐盟成員國的直接銷售與寄送。

ROCANIIRU主要販售古美術品、古物與獨一無二的商品。這些物品易碎、不可替代，且製作年代、使用痕跡與保存狀況等因個別品項而大不相同。因此，難以以一般新品相同的標準，統一管理產品資訊、安全性標示、退貨時之狀態確認或是否可再販等事項。

鑑於近年歐洲消費者保護制度、產品安全規範、退貨相關要求，以及跨境交易中通關與標示義務日益複雜，本店認為對於像我們這類經營古美術品的商店，對歐盟成員國的直接銷售需採取謹慎的處理。

不過，對於部分客戶，我們可能會依具體情況進行個別対応。

過去亦有來自歐盟成員國的客戶對本店的品項表達高度關注，並實際下訂，謹此由衷致謝。能在遙遠的地方發現ROCANIIRU的古美術品與古物，對本店是莫大的鼓勵，我們深表感謝。

對於歐盟成員國的客戶造成不便，我們深感抱歉；此為基於本店商品性質所採取的營運方針，敬請諒解。

此外，對歐盟成員國以外的部分歐洲地區，我們仍持續受理寄送。

主要持續寄送地區：
英國、挪威、瑞士、冰島、土耳其、安道爾、聖馬利諾、摩納哥等

多語言頁面將作為介紹本店品項的檔案與資料，今後亦會持續公開。