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我們接受信用卡支付及銀行轉帳支付。
付款確認後,我們將儘快安排出貨。
請注意,銀行轉帳所產生的手續費需由顧客自行承擔。


國內配送

通常在付款確認後3個工作日內發貨。
但根據商品狀況及準備情況,發貨時間可能略有延遲。
若您有急需,請在下單前通過聯絡我們表單與我們聯繫。

若希望指定配送時段,請在下單時於備註欄中註明。
可選擇的配送時段如下:

  • 上午

  • 12:00–14:00

  • 14:00–16:00

  • 16:00–18:00

  • 18:00–20:00

  • 20:00–21:00

我們將盡力配合您的要求,但因交通狀況或配送公司安排等因素,可能無法完全符合您的期望,敬請見諒。


國際配送

通常在付款確認後4個工作日內發貨。
為了最大限度防止運輸過程中發生破損,我們採用符合國際標準的雙重包裝,並使用適當的包裝材料。
由於包材準備情況等因素,發貨可能會有所延遲,敬請理解。

若您需要加急配送,請在下單前通過聯絡我們表單與我們聯繫,我們將盡最大努力配合您的需求。


退換貨政策

針對國內配送,若您收到的商品有瑕疵或與訂單內容不符,我們將提供退換貨服務。
退換貨及重新配送所產生的運費將由本店負擔。
請於收貨後3天內與我們聯繫。
超過此期限,我們將無法受理,敬請見諒。

收到退回商品並確認狀態後,若無可更換商品,將以退款方式處理。
若懷疑在運送過程中發生事故,可能需要您與配送公司直接協調處理。
若外箱有明顯破損,請您直接聯繫配送公司安排取回手續。

針對國際配送,我們亦採用符合國際標準的雙重包裝,以最大程度減少事故。
使用EMS寄送的商品將自動附帶最高200萬日圓的保險。
若在運輸過程中發生損壞,請於24小時內通過電子郵件聯繫我們,並附上破損照片。
隨後我們將向日本郵便提出事故申報及賠償申請。 根據情況,可能需要您與當地郵局協助處理。
退款將透過保險程序進行,賠償金額會依損害的性質與程度而有所不同。

若您希望採用更安全的配送方式,我們亦可安排透過FedEx或藝術品專業運輸公司進行配送。
若有此需求,請在下單前透過聯絡我們表單與我們聯繫。


關於商品

入蘆花專門經營經過歲月沉澱的古董雜貨及家具。
商品表面的劃痕及歲月留下的痕跡,被視為其獨特風格與魅力的一部分。

我們盡可能於自然光下拍攝商品,以真實呈現其色澤。
但由於顯示器設定或室內光線不同,實際商品顏色可能與照片有所差異,敬請見諒。

每件商品均提供多角度拍攝的照片,歡迎您在購買前仔細參閱。
若有任何疑問,請隨時通過聯絡我們表單與我們聯繫。

我們用心挑選並細心打包每一件商品,
衷心期待與您的美好相遇。

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