EU 회원국에 대한 판매 중단에 관하여

현재 EU 회원국으로의 직접 판매 및 발송을 원칙적으로 중단하고 있습니다.

ROCANIIRU에서는 고미술품, 골동품, 일점물(유일한 품목)을 중심으로 취급하고 있습니다. 이러한 품목들은 깨지기 쉬우며 대체가 불가능하고 제작 연대나 사용 이력, 상태도 각각 크게 다릅니다. 따라서 일반적인 신상품과 동일한 기준으로 제품 정보, 안전성 표시, 반품 시의 상태 확인, 재판매 가능 여부 등을 일률적으로 관리하기는 어려운 경우가 많습니다.

최근 유럽에서의 소비자 보호 제도, 제품 안전 규정, 반품 관련 요건, 국경 간 거래에서의 통관·표시 의무의 복잡화를 감안하여, 당점과 같은 고미술품을 취급하는 점포에는 EU 회원국으로의 직접 판매에 신중한 대응이 필요하다고 판단하였습니다.

다만, 일부 고객님에 대해서는 상황에 따라 개별적으로 대응해 드리는 경우가 있습니다.

지금까지 EU 회원국의 고객님들께서도 당점의 품목들에 많은 관심을 가져주시고 실제로 주문해 주신 것에 대해 진심으로 감사드립니다. 멀리 떨어진 곳에서 ROCANIIRU의 고미술품과 골동품을 찾아주신 것은 당점에 큰 격려가 되었으며 깊이 감사드립니다.

EU 회원국의 고객님들께 불편을 끼쳐드려 죄송하지만, 당점의 품목들의 성격을 고려한 운영 방침임을 부디 양해해 주시기 바랍니다.

또한, EU 회원국 이외의 일부 유럽 지역으로의 발송은 계속해서 진행하고 있습니다.

주요 배송 계속 지역:
영국, 노르웨이, 스위스, 아이슬란드, 터키, 안도라, 산마리노, 모나코 등

다국어 페이지는 당점의 품목들을 소개하는 아카이브 및 자료로서 앞으로도 계속 공개하겠습니다.